Nos es grato comunicarte que Adefarma ha firmado un acuerdo de colaboración con APOTHEKA y MACH4.
Apotheka ofrecerá mejores condiciones comerciales a los asociados a la patronal madrileña de oficinas de farmacia, Adefarma. Juntos presentan dos soluciones totalmente innovadoras.
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Siguiendo con la presentación del contenido del Botiquín de Gestión Empresarial de Apotheka, hoy te hablamos de los 10 puntos clave que tienes que tener en cuenta en la Gestión de Marketing de la Oficina de Farmacia.
1. Análisis de clientes e identificación de segmentos
2. Definición del público objetivo
3. Técnicas de investigación de mercados
4. Identificación de la competencia
5. Conocimiento de la competencia. El Mistery Shopping
6. Análisis de Fortalezas y Debilidades
7. Definición del posicionamiento de marca
8. El plan de comunicación
9. Animación del punto de venta
10. El uso de las redes sociales en la oficina de farmacia
El concepto UP nace como un campo para emprender, así como para ser complemento a la actividad de centros médicos, farmacias y/o parafarmacias
La iniciativa SaludableUP comienza su andadura con una apuesta innovadora y diferenciadora que aúna salud y belleza. El concepto UP, presentado en Zaragoza el pasado lunes 21 de noviembre, y con más de 100 personas como asistentes, nace como una alternativa de inversión a todos aquellos emprendedores del sector de salud que quieran comenzar un negocio propio, pero también como complemento a la actividad en centros médicos, farmacias y parafarmacias.
SaludableUP cuenta con tratamientos médicos novedosos y de confianza, basados en un continuo I+D y una aparatología propia de última generación. Asimismo, la elección de los tratamientos que se podrán dispensar en cada centro es lo que marca el carácter diferenciador, tanto a nivel de segmento de actividad como local.
De esta manera, cada centro decide si ofrecer tratamientos médicos, de belleza o ambos, pero siempre con la salud y el bienestar como pilar principal de la actividad. En esta línea, SaludableUP también cuenta con una línea propia de productos, de la máxima calidad y que, a su vez, son de venta al público.
La iniciativa ofrece tratamientos terapéuticos para osteopatías, tendinopatías, lesiones ligamentosas, calcificaciones, fibrosis y adherencias, bursitis o sinovitis, entre otros, así como tratamientos con células madre para la recuperación de lesiones graves. En materia de estética, cuenta con programas de fotodepilación, fototerapia del acné y fotorejuvenecimiento, además de tratamientos de manchas solares, anticelulíticos, de reafirmación o de estimulación del colágeno.
Por todo ello, según explican los promotores del proyecto, es una alternativa para aquellos centros médicos que quieran ampliar sus servicios hacia tratamientos estéticos, así como para farmacias y/o parafarmacias que puedan complementar la venta de productos con servicios de bienestar y belleza. Asimismo, es también un campo para aquellos profesionales de la salud que quieran comenzar un negocio propio específico de su rama y complementar su actividad con servicios estéticos.
Para ello, la empresa ofrece un soporte común, mediante una central que gestiona todos los recursos, para que el emprendedor sólo se preocupe de su actividad diaria. Y, todo, gestionado por el Grupo Apotheka, líder en la instalación de farmacias a nivel mundial y bajo la supervisión de Xavier Martín, reputado diseñador. Lo que permite obtener un diseño distintivo y diferente que crea marca.
Estos son los 10 puntos clave que tienes que tener en cuenta en la Gestión de Personas de la Oficina de Farmacia.
1. La gestión óptima de personas en tu farmacia
2. El rol de la Dirección General en la oficina de farmacia
3. Adecuación del perfil del personal al perfil de cliente
4. Conocimiento de motivaciones e inquietudes del personal
5. Selección de personal para la oficina de farmacia
6. Supervisión y evaluación del desempeño
7. Técnicas de investigación interna
8. Formación del personal en la oficina de farmacia
9. Coaching y motivación de personal
10. Técnicas de retribución variable
La crisis obliga a agudizar el ingenio en todos los sectores. Apotheka presenta el Botiquín de Gestión Empresarial para la Oficina de Farmacia. En él encontrarás las 30 recetas para impulsar tu farmacia, tu negocio. Se trata de un botiquín de emergencia contra la crisis que contiene 3 cuadernos con sus fichas correspondientes, para que cualquier farmacéutico pueda implementarlo en su farmacia. El contenido se divide en las tres áreas clave para la gestión de una oficina de farmacia: gestión de personas, gestión de marketing y gestión económico-financiera.La incorporación de Xavier Martín en la dirección creativa, así como la demanda de proyectos de carácter exclusivo, han sido los impulsores para realizar la ampliación del área de Diseño.
Un espacio abierto, fluido y participativo, en el que el joven equipo de diseño realiza las diferentes tareas de proyección de cada farmacia.
Proyectos más humanizados, conciliando el papel tradicional del boticario con la modernidad y practicidad que, con carácter diferencial, crea una marca propia y única para cada farmacéutico.
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No hace tanto tiempo que se comenzaron a informatizar las 1ª farmacias, eran las avanzadas a su momento.
¿Por qué debo cambiar mi sistema de control si con mis fichas a mano y mirando las estanterías sé lo que me falta y lo que debo pedir? Pero otros pocos sabían ver más allá, entendían que informatizarse era avanzar en su profesión, son los que abrieron el camino al resto de compañeros que vieron como estas farmacias mejoraban con respecto a la suya.
Hace poco más de año y medio que APOTHEKA apostó por un nuevo producto en el mercado, el STOCK LIGHT, una herramienta de control y gestión revolucionaria de la que somos fabricantes. Hemos tenido que luchar duro para introducir y hacer entender los importantes avances que supone para la farmacia. A día de hoy ya contamos con instalaciones de este producto en prácticamente todas las regiones de España.
Por eso desde APOTHEKA queremos agradeceros a todos los que habéis colocado ya un STOCK LIGHT en vuestra farmacia, el que hayáis confiado en nosotros. Que, cerrando los ojos, hayáis imaginado vuestra farmacia del futuro con nosotros.
Gracias a vosotros otros seguirán vuestros pasos, sois los pioneros que abren nuevos caminos.
Mario Paredes
Grupo Apotheka
Manuel Plaza, Director General de Apotheka, cerró la ronda de Ponencias organizada por el Correo Farmacéutico el pasado 27 de Junio en el Hotel Palace de Madrid ante 200 farmacéuticos.
El ciclo de conferencias tenía por título “Gestión Práctica de la Oficina de Farmacia”. Para ello, se propuso a diez “sabios” para diez fórmulas de éxito y la décima propuesta fue ofrecida por Manuel Plaza “Salga de su farmacia y entre en el Mundo”.
Para ello, el ponente estructuró su ponencia en tres ideas clave.
La conclusión de la ponencia fue clara. “Estamos viviendo momentos complicados, pero no podemos quedarnos quietos detrás del mostrador de la oficina de farmacia. Tenemos que dar un paso adelante y forzar una flexibilización en la legislación española para que así, podamos desarrollar todo el potencial de nuestra actividad como farmacéuticos al servicio de la sociedad.
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Información
Grupo Apotheka
El día 2 de mayo Xavier Martín se unió al Grupo Apotheka para desarrollar proyectos de interiorismo especiales en espacios de salud y retail. El objetivo es incorporar la innovación y el diseño para crear espacios funcionales, atractivos y rentables.
Xavier Martín es un reconocido interiorista, profesor del Instituto Europeo de Diseño (IED) y de la Universidad de LAI Mastering en tiendas de muebles, y creador de nuevas tendencias en el campo del diseño de interiores. El próximo 31 de mayo participará como ponente del 5º Foro de interiorismo en Barcelona.
Su larga trayectoria en el campo de la arquitectura en diversas áreas como la restauración, farmacia y tiendas de moda le ha otorgado premios de reconocido prestigio y sus proyectos han tenido una gran repercusión mediática tanto a nivel nacional como internacional.
En su nueva etapa, Xavier Martín como Director Creativo y de Diseño de Apotheka Design se encargará de trasladar las últimas tendencias en lenguaje visual a la farmacia, ofreciendo al farmacéutico sofisticadas técnicas de diseño destinadas a realzar la visibilidad de los productos en la oficina de farmacia; sector en el que posee una dilatada experiencia y en el que ha dejado huella con la creación de farmacias de referencia desde el punto de vista del diseño.
Apotheka hace una fuerte apuesta por ofrecer a la farmacia y al farmacéutico una herramienta estratégica para su actividad que le permitirá obtener la mejor combinación entre funcionalidad y diseño para conseguir la máxima rentabilidad. Con la incorporación de Xavier Martín el Grupo Apotheka refuerza su filosofía de trabajo basada en crear proyectos con una fuerte carga visual, con personalidad e identidad propia que permitan al farmacéutico potenciar su actividad.
Con esta iniciativa Apotheka podrá facilitar al farmacéutico la apertura a nuevas líneas de negocio donde el diseño es un valor fundamental.
La diferencia respecto a otras iniciativas de interiorismo en el sector reside en un enfoque global que aporta este diseñador. La peculiaridad de sus proyectos es que acompañan visualmente al cliente en toda la experiencia de compra que tiene en una farmacia. Merece especial atención las fachadas que proyecta el interiorista, concebidas como un primer recurso para la captación de clientes. Una vez en el interior, el diseño se transforma en una experiencia única para el cliente.
El fin de todo ello es recuperar el papel del boticario para generar confianza, además de implantar técnicas modernas para potenciar la venta de impulso.
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Durante la feria de Barcelona INFARMA 2011, Apotheka puso en marcha una original iniciativa que tenía por objeto retratar el futuro de la farmacia, reivindicando el papel del farmacéutico en él. Bajo el lema “Las 1000 caras del futuro de la farmacia”, Apotheka propuso a los visitantes de la feria, y futuros farmacéuticos, crear un gran mosaico con todos sus retratos.
¿Cómo se hizo? Primero se invitó a una completa sesión de maquillaje profesional a todos los que se animaron a participar en la iniciativa. A continuación, se les ofreció vestirse con la característica bata de farmacéutico, y finalmente, se les dio la oportunidad de posar como auténticos modelos en una sesión fotográfica con un reconocido profesional de la imagen, Carels Guinot. Cada participante fue obsequiado con su mejor instantánea, retocada gráficamente como las fotos de revista, e impresa en gran formato y papel fotográfico.
La iniciativa tuvo un gran éxito y se entregaron más de 150 retratos, que puedes ver aquí. Por eso, desde Apotheka queremos felicitar a todos los que colaboraron con su imagen a componer este gran mosaico, un original reflejo gráfico del rostro que tendrá la farmacia del futuro, y que estará formado por personas, por profesionales, por todos vosotros. ¡Enhorabuena!.
